Продавцам в Волгоградской области запретили навязывать дополнительные услуги

Жителям и организациям Волгоградской области рассказали об изменениях в Законе о защите прав потребителей.

Как рассказали Волжский.ру в Управлении Роспотребнадзора, с 1 сентября 2025 года вступили в силу новые положения против навязывания продавцами, исполнителями, владельцами агрегаторов потребителям дополнительных товаров, работ и услуг. Продавать дополнительные товары, работы, услуги за отдельную плату можно только с согласия потребителя. Запрещается навязывать их до заключения договора, а согласие покупателя нужно получать в письменной форме.

Проставлять автоматически отметки о согласии на приобретение дополнительных услуг, отмечать за потребителя такое согласие или формировать условия, предполагающие изначальное согласие, запрещено. Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров, а если они оплачены, вправе потребовать возврат уплаченных денег. Требование о возврате необходимо удовлетворить в течение 3 дней со дня его предъявления.