Потребителям Волгоградской области возместили ущерб на 11 миллионов

Почти 3 тысячи жителей Волгоградской области получили консультации специалистов по защите прав потребителей в администрациях муниципальных образований.

Как рассказали Волжский.ру в комитете промышленной политики, торговли и ТЭК, с января по сентябрь юристы помогли составить 564 претензии и 51 исковое заявление. За 9 месяцев текущего года в досудебном порядке потребителям возместили материальный ущерб и выплатили неустойки на сумму порядка 11,2 миллиона рублей. По решению суда с хозяйствующих субъектов взыскали 2,8 миллиона рублей, а за неисполнение требований в добровольном порядке в нарушители выплатили в бюджеты муниципалитетов штрафы на сумму в 22,1 тысячи рублей.

Чаще всего жители обращались к специалистам по вопросам продажи товаров народного потребления — в этой сфере поступило 2425 заявления (76,1% от общего числа), по вопросам качества услуг ЖКХ — 232 обращения (7,3%), бытовых услуг — 111 (3,5%).